تخطَّ إلى المحتوى
دخولEnglish

شروحات خطوة بخطوة

إزاي تفعّل الشحن مع بوسطة على متجرك في هيكانا خطوة بخطوة

شرح للخطوات على لوحة التحكم: عنوان الاستلام، تفعيل بوسطة، سعر الشحن اللي بيشوفه العميل، وإزاي تتأكد إن المحافظة متغطية.

3 دقائق قراءة

رسم خطي لسكوتر توصيل عليه طرد وبجانبه دبوس موقع

الشحن مع بوسطة على هيكانا بيتظبط من صفحة واحدة في لوحة التحكم، ومش بيطلب منك مفتاح API ولا حساب خاص بيك عند الشركة. الدليل ده بيمشي معاك على الصفحات بالترتيب اللي هتقابلها.

الفكرة في دقيقة

الخطوات

  1. افتح صفحة شركات الشحن. من الشريط الجانبي افتح قسم الشحن، وهتلاقي صفحة شركات الشحن. هتلاقي بوسطة في قايمة الشركات، مع حالتها: مفعّلة وجاهزة، أو مفعّلة وتحتاج إعداد، أو غير مفعّلة.

  2. أضف عنوان الاستلام. لو لسه معندكش عنوان، الصفحة هتقولك "أضف عنوان الاستلام لتبدأ شحن طلباتك". تقدر تضيفه من هنا، أو من صفحة العناوين والمناطق في قسم الشحن. اضغط إضافة عنوان واكتب اسم المسؤول عن التسليم ورقم هاتفه، والمحافظة والمدينة، وعنوان الشارع. اختار المنطقة من القايمة اللي بتظهر، لأنها قايمة شركة الشحن نفسها وده اللي بيخلي المندوب يجي المكان الصح. الاسم المختصر والعلامة المميزة ورقم العقار والدور والشقة اختيارية.

  3. فعّل بوسطة. من صفحة شركات الشحن شغّل بوسطة. الشاشة بتقولك إن مفيش بيانات دخول تدخلها. هتشوف كمان الأسعار والشروط ومستويات الخدمة والرسوم وحدود التعويض، ولازم توافق على الشروط عشان التفعيل يكتمل. اقراها قبل ما توافق.

  4. احفظ لو طُلب منك. لو ظهرت رسالة إن لازم تحفظ عشان التفعيل يتطبق على صفحة الدفع في المتجر، احفظ.

  5. حدد سعر الشحن اللي العميل هيدفعه. افتح بوسطة من إدارة، وفي خطوة سعر الشحن للعميل اختار واحد من التلاتة:

    • استخدام سعر الشحن المحسوب تلقائيًا، وبيتحسب حسب محافظة العميل.
    • إضافة مبلغ على سعر الشحن، والمبلغ ده بيتضاف في كل المحافظات.
    • أسعار مختلفة لكل محافظة، لو إنت ضابطها قبل كده.

    السعر اللي بتحدده هنا هو اللي العميل بيشوفه. التكلفة الفعلية للشحنة بتتحسب من الشركة وقت إنشاء الشحنة.

  6. جرّب السعر قبل ما تنشر. في نفس الصفحة، جرّب سعر الشحن بيخليك تختار محافظة وتشوف تكلفة الشحن التقديرية عليك، والمبلغ اللي إنت ضفته، وإيه اللي العميل هيدفعه.

  7. شوف الإعدادات الإضافية. تحت إعدادات إضافية فيه خيارات متقدمة، منها السماح للمندوب بفتح الطرد، وده بيشتغل مع الشحن التلقائي. غيّرها بس لو محتاجها.

الشحن التلقائي بيعمل الشحنة أول ما تأكد الطلب. لو مش مفعّل عندك، شوف خيار إنشاء شحنات تلقائيًا في إعدادات الشحن.

تتأكد إن المحافظة متغطية

شركة الشحن هي اللي بتحدد المناطق اللي بتوصلها، وهيكانا بتعرضها بس. من صفحة العناوين والمناطق استخدم تحقق من محافظة واختار المحافظة. هتشوف الشركات المفعّلة اللي بتوصل لها، أو رسالة إن مفيش شركة مفعّلة بتوصل للمحافظة دي. وفي صفحة بوسطة نفسها بتلاقي تغطية المحافظات، وفيها عدد المحافظات اللي الشركة بتغطيها وأسماء اللي مش بتغطيها.

لو الشحنة هتتدفع عند الاستلام، شركة الشحن بتحصّل الفلوس من العميل وبتوردها لهيكانا وبتتضاف لرصيدك. ورسوم كل شحنة بتتخصم من رصيدك وبتظهر في سجل المعاملات. لتفاصيل إدارة الدفع عند الاستلام نفسه، شوف دليل الدفع عند الاستلام.

أسئلة شائعة

محتاج مفتاح API أو حساب عند بوسطة؟

لا. شاشة الربط بتقول صراحة إن مفيش بيانات دخول تدخلها، وهيكانا هي اللي بتتعامل مع حساب شركة الشحن.

أقدر أفعّل بوسطة من غير عنوان استلام؟

لا. الشاشة بتقول إن شركة الشحن مش ممكن تتفعّل من غير عنوان استلام، لأن المندوب لازم يعرف يستلم منين.

لو غيّرت سعر الشحن، الطلبات اللي اتعملت قبل كده بتتأثر؟

لا. التغييرات بتسري على الطلبات الجديدة بس.

مين بيستلم الطرد من عندي؟

مندوب شركة الشحن، من عنوان الاستلام اللي سجلته.

إزاي أعرف إن الشحن شغّال؟

حالة بوسطة في صفحة شركات الشحن لازم تكون مفعّلة وجاهزة. لو مكتوب مفعّلة وتحتاج إعداد، افتح الصفحة وكمّل الخطوة الناقصة.

الخطوة اللي بعد كده

سعر الشحن بيتحدد بطرق تانية كمان، وفيه فرق بين السعر الثابت وسعر المحافظة والشحن المجاني. الدليل ده بيشرحهم: إزاي تحدد أسعار الشحن في هيكانا. ولو عايز تفهم تكلفة الشحن من الأساس، ابدأ بـ دليل الشحن للمتاجر الإلكترونية، وللمزيد عن الصفحة نفسها شوف مميزات الشحن.

قد يهمك بعد كده