الشحن مربوط بالطلب، مش في ملف إكسل جنبه
الشحن هو الجزء اللي بيضيّع وقت التاجر: نسخ العنوان، تسجيل الشحنة على موقع الشركة، ورقم التتبع اللي بيتبعت للعميل بالإيد. في هيكانا الشحنة بتتعمل من صفحة الطلب نفسها، وحالتها بترجع تظهر على نفس الطلب، والعميل بيتبلّغ لوحده.
بيعمل إيه بالظبط
أسعار الشحن حسب المحافظة
تحط سعر ثابت للجمهورية كلها، أو سعر لكل محافظة، والسعر بيتحسب للعميل في صفحة الدفع أول ما يدخل عنوانه. وفيه حد للشحن المجاني تحطه بنفسك — الطلب اللي فوقه بيتشحن ببلاش. ولو ربطت حساب شركة الشحن وفعّلت وضع الأسعار المباشرة، السعر بييجي من الشركة نفسها وقت الدفع.
تتبع الشحنة
كل شحنة ليها رقم تتبع مربوط بالطلب، وبوسطة بتبعت تحديثات الحالة لهيكانا لوحدها.
بوليصة الشحن وطلب الاستلام
تنزّل بوليصة الشحن PDF جاهزة للطباعة، وتحجز موعد استلام من عنوانك بدل ما تروح للفرع. عناوين الاستلام بتتحفظ عندك وتختار منها واحد افتراضي.
الشحن بنفسك أو بمندوبك
لو بتوصّل بمندوبك، أو بشركة مش مربوطة بالمنصة، تسجّل الشحنة يدوي وتغيّر حالتها بنفسك. الطلب والعميل بيتحدّثوا بنفس الطريقة بالظبط.
بيشتغل إزاي
اختار طريقة حساب الشحن
من إعدادات ← الشحن: سعر ثابت، أو أسعار بالمحافظة، أو أسعار مباشرة من شركة الشحن.
فعّل شركة الشحن (اختياري)
من إعدادات ← الشحن، فعّل بوسطة أو مايلرز أو تيربو واحفظ عنوان الاستلام. وتقدر تشتغل من غير أي شركة شحن خالص.
اشحن الطلب
من صفحة الطلب: تعمل الشحنة أو تسجّل شحنة يدوية، وتنزّل البوليصة، وتحجز الاستلام لو محتاج.
تابع لحد ما توصل
حالة الشحنة بتظهر على الطلب، والعميل بيوصله إشعار الشحن ورقم التتبع وبعدين تأكيد التسليم.
ده مناسب لمين
- متاجر بتشحن للجمهورية كلها وأسعار المحافظات عندها مختلفة.
- متاجر بتستخدم بوسطة أو مايلرز أو تيربو بالفعل وعايزة الطلبات تتحوّل لشحنات من غير نسخ ولصق.
- متاجر بتوصّل بمندوبها جوه القاهرة والجيزة وبتشحن برّه بشركة.
- أي حد بيضيّع نص يومه في الرد على «الطلب وصل فين؟».
أسئلة متكررة
بشحن مع أنهي شركات؟
بوسطة ومايلرز وتيربو، على حساب هيكانا، وتقدر كمان تشحن بنفسك. بوسطة متكاملة بالكامل: إنشاء وإلغاء الشحنة والتتبع والأسعار والبوليصة وحجز الاستلام، وبتبعت تحديثات الحالة لوحدها.
تكلفة الشحن بتتحسب تلقائي؟
أيوه، في صفحة الدفع، من القواعد اللي إنت حاططها — سعر ثابت أو سعر لكل محافظة. ولو فعّلت وضع الأسعار المباشرة وربطت حساب شركة الشحن، السعر بييجي من الشركة نفسها وقت الدفع.
فيه رسوم على الدفع عند الاستلام؟
فيه رسم تحصيل 2 بالمئة من قيمة الطلب بيتضاف على طلبات الدفع عند الاستلام، وبيظهر للعميل في ملخص الطلب قبل ما يأكد.
أقدر أبدأ من غير حساب شركة شحن؟
أيوه. ابدأ بسعر ثابت وشحن يدوي، واربط الشركة لما حجم الطلبات يستاهل.
مميزات تانية
جاهز تبدأ متجرك؟
ابدأ متجرك دلوقتي — مجانًا ومن غير بطاقة ائتمان
- بدون بطاقة ائتمان
- إعداد في دقائق
- دعم فني عربي