إزاي تظبط صفحة المنتج عشان الزائر يكمّل الطلب

الزائر اللي وصل لصفحة المنتج عنده سؤال واحد: "ده المنتج اللي عايزه، ولا لأ، وهيوصلني إزاي؟". صفحة المنتج الكويسة بتجاوب على السؤال ده من غير ما العميل يضطر يبعتلك رسالة. الدليل ده قايمة بتراجع بيها كل صفحة منتج عندك.

مفيش هنا أرقام عن نسب تحويل، لأن النتيجة بتختلف من متجر لمتجر. اللي هتلاقيه هو حاجات تقدر تراجعها بنفسك وتقيس أثرها في متجرك.

1. الصور

• صور حقيقية للمنتج، من أكتر من زاوية. العميل مش هيلمس المنتج، فالصورة هي اللي بتتكلم.
• في هيكانا الصورة الأولى هي الصورة الرئيسية للمنتج، فحط أوضح صورة أولًا.
• لو المنتج له ألوان، وضّح كل لون. ولو ملابس أو أحذية، حط جدول مقاسات (فيه جدول مقاسات تقدر تضيفه للمنتج).

2. الاسم والوصف

• اسم واضح يقول المنتج إيه بالظبط.
• وصف بيجاوب على أسئلة الواتساب المتكررة: الخامة، المقاس بالأرقام، الاستخدام، وإيه اللي في العلبة.
• اكتبه فقرات قصيرة، ونقط لو فيه مواصفات.

شوف كمان أساسيات السيو للمتاجر الإلكترونية.

3. السعر

• السعر واضح، من غير مفاجآت.
• لو عندك خصم، اكتب السعر قبل الخصم في لوحة التحكم عشان يظهر مشطوب جنب السعر الحالي. وخلي الخصم حقيقي: الخصم اللي مالوش سبب بيضر أكتر ما بينفع.

4. الشحن والدفع

• العميل عايز يعرف سعر الشحن قبل آخر خطوة. حدد الأسعار من إعدادات الشحن: إزاي تحدد سعر الشحن.
• وضّح طرق الدفع المتاحة. لو الدفع عند الاستلام متاح، قول كده. (دليل الدفع عند الاستلام).

5. الاسترجاع

العميل اللي مش متأكد من المنتج بيحتاج يعرف لو مناسبش هيعمل إيه. اكتب سياسة استرجاع واضحة وسهل توصل لها. دليل سياسة الاسترجاع بيساعدك تكتبها.

6. المخزون والخيارات

• لو الاختيار خلص، خلّيه يظهر إنه خلص. في هيكانا، لما اختيار يوصل 0 بيظهر نفد ومحدش يقدر يطلبه، إلا لو إنت فتحت استمر في البيع بعد نفاد المخزون للطلب المسبق.
• ما تفتحش الطلب المسبق إلا لو قادر تلتزم بالتسليم.

7. التقييمات

لو عندك تقييمات حقيقية من عملاء اشتروا فعلًا، خلّيها ظاهرة. ما تكتبش تقييمات من عندك. وفي هيكانا فيه ميزة التقييمات لو حابب تشوف شكلها.

8. الموبايل

كتير من الزوار بيفتحوا من موبايلاتهم. افتح صفحة المنتج من موبايلك وشوفها زي العميل: الصور بتتحمل بسرعة؟ السعر ظاهر من غير ما تعمل سكرول كتير؟ زر الإضافة للعربة سهل الضغط؟ لو مش متأكد، اطلب من حد يجرّب ويكمل أوردر وإنت بتتفرج.

قايمة مراجعة سريعة

• صورة رئيسية واضحة، وصور من زوايا تانية
• اسم يوصف المنتج، ووصف فيه المقاس والخامة بالأرقام
• السعر واضح، والخصم (لو موجود) حقيقي
• سعر الشحن معروف قبل آخر خطوة
• طرق الدفع واضحة
• سياسة الاسترجاع سهل توصل لها
• الخيارات اللي خلصت ظاهر عليها نفد
• جربت الصفحة من موبايلك

أسئلة شائعة

فين أضيف السعر قبل الخصم؟

في صفحة المنتج في لوحة التحكم، في خانة السعر قبل الخصم. بيظهر كسعر مشطوب جنب السعر الحالي.

أنهي صورة بتبقى الرئيسية؟

الصورة الأولى.

المنتج له أكتر من مقاس. أعمل إيه؟

فعّل هذا المنتج له خيارات متعددة وأضف الخيار (مثل المقاس) وقيمه. بعد الحفظ تقدر تحدد المخزون لكل اختيار.

الاختيار خلص. العميل هيعرف؟

أيوه. لما يوصل 0 بيظهر نفد ومحدش يقدر يطلبه، إلا لو فتحت الاستمرار في البيع بعد نفاد المخزون.

أعرض المنتج بدون ما أنشره؟

أيوه، احفظه كمسودة لحد ما تراجعه.

الخطوة اللي بعد كده

لو لسه بتجهز منتجاتك، شوف إضافة أول منتج خطوة بخطوة. ولو الزوار قليلين، أساسيات السيو والتسويق على إنستجرام وتيك توك هيساعدوك توصلهم.