إزاي تعمل متجر إلكتروني في مصر خطوة بخطوة

لو بتبيع على إنستجرام أو واتساب ومحتاج متجر حقيقي بلينك خاص بيك، الدليل ده بيمشي معاك خطوة بخطوة على اللي محتاج تعمله فعلاً في السوق المصري.

مش محتاج تعرف برمجة. محتاج تحسم كام قرار بسيط قبل ما تفتح المتجر، وبعدها الباقي ترتيب.

قبل ما تفتح المتجر: اكتب أربع إجابات

خد عشر دقايق واكتب إجابات الأسئلة دي في ورقة. أي إجابة مش واضحة عندك دلوقتي هتبقى مشكلة بعد أول أوردر.

• بتبيع إيه بالظبط؟ منتج واحد أو مجموعة صغيرة مرتبطة ببعض.
• بتبيع لمين؟ حد معين في دماغك، مش "الكل".
• بكام، وتكلفتك كام؟ السعر من غير تكلفة معروفة مش سعر.
• المنتج هيوصل إزاي؟ مين هيغلّف، ومين هيشحن، وبكام.

الخطوات بالترتيب

1. اختار المنتجات الأولى. ابدأ بالمنتجات اللي بتتباع فعلاً عندك دلوقتي، وضيف الباقي بعد أول عشر أوردرات. ده بيخليك تختبر الشحن والدفع على حجم صغير قبل ما تكبر.
2. صوّر المنتج بنفسك. صور حقيقية بإضاءة كويسة وخلفية بسيطة، من أكتر من زاوية. العميل مش هيلمس المنتج، فالصورة هي اللي بتتكلم.
3. اكتب وصف واضح. الخامة، المقاس بالأرقام، اللون، وإيه اللي جوه العلبة. اللي بتسأل عنه في الواتساب كل يوم ده مكانه في الوصف.
4. حدد طرق الدفع. الكاش عند الاستلام لسه ليه مكان كبير في السوق المصري، فخليه متاح من أول يوم. وإنت بتفكر تضيف إيه جنبه، شوف دليل الدفع عند الاستلام ودليل طرق الدفع.
5. اتفق على سعر الشحن قبل ما تنشر. حدد سعر واضح لكل محافظة. العميل اللي بيتفاجئ بسعر الشحن في آخر خطوة بيسيب العربة. التفاصيل في دليل الشحن.
6. راجع التسعير. اتأكد إن السعر بيغطي تكلفة القطعة والشحن والمرتجع وبيسيب ربح. دليل التسعير فيه طريقة الحساب.
7. اعمل أوردر تجريبي بنفسك. افتح المتجر من موبايلك، وحط منتج في العربة، وكمّل لحد آخر خطوة. أي حاجة وقفتك أو لخبطتك هتوقف عميلك كمان.
8. انشر اللينك. المتجر مش هيجيب زوار لوحده — الخطوة الجاية بتشرح تبدأ منين.

أول 100 زائر

• حط لينك المتجر في البايو بتاع إنستجرام وتيك توك
• ابعت اللينك لعملائك الحاليين على واتساب
• صوّر المنتج بصور حقيقية مش صور مستوردة
• رد على الرسايل في أقل من ساعة

لو عايز خطة أوسع، دليل التسويق على إنستجرام وتيك توك بيكمل من هنا.

قايمة مراجعة قبل النشر

• كل منتج له صور حقيقية ووصف ومقاس بالأرقام
• السعر محسوب بتكلفته الحقيقية
• الكاش عند الاستلام متاح، وطرق الدفع التانية واضحة
• سعر الشحن مكتوب لكل محافظة، والمحافظات اللي مش بتشحن لها مذكورة
• سياسة الاسترجاع مكتوبة وسهل توصل لها. دليل سياسة الاسترجاع بيساعدك تكتبها
• جربت أوردر كامل من الموبايل
• رقم واتساب شغال للتواصل مع العملاء

أخطاء شائعة

• فتح المتجر بعشرات المنتجات من أول يوم. اتعلّم على القليل الأول.
• نسيان تكلفة الشحن والمرتجع في السعر. الربح اللي على الورق بيختفي في أول شحنة راجعة.
• صور منقولة من موقع تاني. العميل بيلاحظ، والمرتجعات بتزيد لما المنتج مش زي الصورة.
• سعر شحن غامض. كل غموض في الخطوة الأخيرة بيكلفك طلب.
• ترك الرسايل من غير رد. العميل اللي سأل وسكتّ عليه غالبًا اشترى من غيرك.

بعد أول أوردرات

المتجر مش هدف في حد ذاته — هو مكان بتحوّل فيه المتابعين لعملاء. ابدأ بسيط، وقيس كل خطوة: مين زار، مين وصل للعربة، ومين كمّل الطلب. بعد أول عشر أوردرات راجع الشحن والدفع، وبعدها ضيف منتجات جديدة.

لو لسه بتقارن بين الأدوات، دليل اختيار المنصة بيسألك الأسئلة اللي تفرق. وعلى هيكانا، صفحة المتجر والكتالوج بتشرح اللي تقدر تعمله.