المتجر الذكي (Agentic Storefront): أضف مساعد تسوق ذكي لمتجرك على هيكانا

دليلان سابقان شرحا جانب العميل في التسوق بالذكاء الاصطناعي: إزاي متجرك بيبيع عن طريق ChatGPT وClaude، وإزاي العميل يتسوق من متجر هيكانا بمساعد ذكي. الدليل ده ليك انت كصاحب متجر. بيشرح تطبيق البيع عبر مساعدي الذكاء الاصطناعي في لوحة التحكم: إيه اللي بتشغّله، وبكام، وإيه اللي تشوفه بعد كده.

التطبيق بيعمل حاجتين منفصلتين:

1. بيخلّي مساعدين ذكاء اصطناعي من برّه زي Claude وChatGPT يستخدموا متجرك. بيدوّروا في منتجاتك ويجهّزوا سلة ويتابعوا الطلب.
2. بيضيف مساعد تسوق ذكي داخل متجرك. لوحة محادثة بتفتح من أيقونة في متجرك وتساعد الزائر يلاقي المنتجات.

هل هو متاح في متجري؟

تطبيق البيع عبر مساعدي الذكاء الاصطناعي مش ظاهر في متجر التطبيقات عند كل المتاجر. بيظهر للمتاجر اللي فعّلته هيكانا لها. علشان تفعّله لمتجرك تواصل معنا. وخطوات تثبيت وإدارة أي تطبيق موجودة في دليل تطبيقات هيكانا.

التكلفة

• ربط المساعدين واكتشاف المنتجات والطلبات مجاني. مكتوب كده على كارت مساعد التسوق في لوحة التحكم.
• محادثة مساعد التسوق الذكي بـ 199 جنيهًا في الشهر، بتتخصم من محفظة متجرك، فوق باقتك.
• لازم باقتك تشمله. مساعد التسوق الذكي جزء من باقات النمو والأعمال والمتقدمة والمؤسسات. في الباقة المجانية والأساسي بتظهر رسالة: باقتك لا تتضمن مساعد التسوق الذكي.
• لكل باقة حد شهري لرسائل المحادثة: 500 رسالة في النمو، و1,000 في الأعمال والمتقدمة والمؤسسات.

لو ألغيت الاشتراك، مساعد التسوق يفضل شغال لحد نهاية المدة اللي دفعتها، وبعدها يتوقف. ولو الخصم الشهري فشل، اشحن محفظتك: المحاولة بتتكرر تلقائيًا ومساعد التسوق يفضل متوقف لحد ما الخصم ينجح.

قارن الباقات من صفحة الباقات والأسعار.

الإعداد في أربع خطوات

التطبيق بيفتح بقائمة اسمها إعداد البيع عبر مساعدي الذكاء الاصطناعي.

1. حدّد ما يمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي فعله. فعّل إمكانية واحدة على الأقل.
2. اشترك في مساعد التسوق الذكي. 199 جنيهًا في الشهر، فوق خطتك.
3. اختر شكل الأيقونة. اختر النمط والموضع والألوان لأيقونة المتجر.
4. أظهر الأيقونة في متجرك وتحقق منها. فعّل الأيقونة ثم افتح متجرك.

وتحت نافذة المحادثة تقدر كمان تكتب عنوان النافذة ورسالة الترحيب وأسئلة مقترحة يضغط عليها الزائر. سيب أي خانة فاضية لو عايز الافتراضي.

أيقونة المتجر مقفولة افتراضيًا، فمفيش حاجة بتتغيّر في متجرك لحد ما تشغّلها. وتصميم الأيقونة محتاج باقة أعلى في بعض الباقات، والصفحة بتقولك لو هو مقفول.

ما الذي يستطيع المساعدون فعله

تحت المساعدين يقدروا يعملوا إيه أربعة مفاتيح منفصلة. بتنطبق على كل المساعدين المتوصلين، ولو قفلت التطبيق كلهم بيقفوا.

• تصفح المنتجات: البحث في منتجاتك المنشورة وأسعارها والمتاح منها.
• تجهيز السلة: سلة متسعّرة من متجرك، بمصاريف الشحن والخصومات.
• عمل الأوردر: تحويل السلة الجاهزة لأوردر دفع عند الاستلام. محتاج تجهيز السلة يكون شغال.
• متابعة الأوردرات: حالة الأوردرات اللي عملوها ورقم الشحنة.

المساعد عمره ما بيحدد سعر: متجرك هو اللي بيسعّر السلة بمخزونك وخصوماتك ومصاريف شحنك، والأوردر بيوصل لقائمة الطلبات عندك زي أي أوردر. وكمان مبيشوفش سعر التكلفة ولا منتجاتك المسودة ولا عدد القطع اللي في المخزن.

وصّل مساعدك انت

في وصّل مساعد هتلاقي عنوانين: عنوان MCP لـ Claude والمساعدين اللي بيستخدموا MCP، وعنوان ACP (ChatGPT). ادي المساعد واحد منهم ومفتاح تعمله من نفس الصفحة: اكتب اسم المفتاح (مثلًا Claude) واضغط اعمل مفتاح.

المفتاح بيظهر مرة واحدة، فانسخه فورًا. لو ضاع، ألغِه واعمل واحد جديد؛ إلغاء المفتاح بيوقف المساعد ده فورًا.

المفاتيح محتاجة باقة فيها استخدام الـ API، وهي باقة الأعمال وما فوقها.

المحادثة داخل متجرك بتعمل إيه

الزائر بيضغط على الأيقونة ويسأل عن اللي عايزه. مساعد التسوق بيدوّر في منتجاتك ويعرض المطابق منها، ولما الزائر يبقى جاهز بيجهّز له صفحة دفع ويديه رابطها. الزائر بيفتح صفحة الدفع بتاعة متجرك، ويختار محافظته ويأكّد الأوردر هناك. المحادثة نفسها مبتاخدش الأوردر ولا الدفع.

الأوردرات بالدفع عند الاستلام. ولو عايز تديرها من غير ما تخسر هامش ربحك، اقرأ الدفع عند الاستلام في مصر.

إزاي تقرأ النتائج

التطبيق بيعرض آخر 30 يومًا: السلال والأوردرات والمبيعات ونسبة ما اتحولت لأوردرات، مع تفصيل حسب المفتاح. الأوردرات الملغية مش محسوبة في المبيعات. وقبل ما أي مساعد يستخدم متجرك بتظهر رسالة لسه ما فيش مساعد استخدم متجرك.

وللنظرة العامة على الميزة شوف صفحة المتجر الذكي.

أسئلة شائعة

لازم أدفع 199 جنيه علشان Claude أو ChatGPT يستخدموا متجري؟ لا. ربط المساعدين واكتشاف المنتجات والطلبات مجاني. الـ 199 جنيهًا شهريًا لمحادثة مساعد التسوق داخل متجرك.

أنهي باقات فيها مساعد التسوق الذكي؟ النمو والأعمال والمتقدمة والمؤسسات. المجانية والأساسي لا.

إيه اللي بيحصل لما رسائل الشهر تخلص؟ المحادثة ليها حد في الشهر الميلادي حسب باقتك: 500 رسالة في النمو و1,000 في الأعمال وما فوقها. لما يخلص، المحادثة بتتوقف عن الرد على رسائل جديدة لحد الشهر الجاي.

المحادثة أو المساعد يقدروا يغيّروا أسعاري؟ لا. متجرك هو اللي بيسعّر كل سلة.

هل هيعرض منتجات لسه ما نشرتهاش؟ لا. بيشوف المنتجات المنشورة وأسعارها وتوفرها فقط.

ابدأ منين لو معنديش متجر؟ ابدأ مجانًا مع دليل فتح متجر إلكتروني في مصر.